软件登录不上可能有多种原因，解决方法如下：
①检查用户名密码是否正确，网络是否连接正常；
②使用代理网络，需要配置全局代理；
③未成功注册，重新注册一下；
④显示已注册的话，联系前嗅技术支持www.forenose.com/about/index/contact.html
说明情况，寻求帮助。